【8224玩家管理团队规范制度】
1、所有管理员必须严格遵守和按照公约的规定使用权限,严谨管理员无作或者滥用权限。
2、不管玩家如何纠结、攻击、谩骂,都不得做出辱骂玩家、徇私舞弊、和玩家对骂、贬低和诽谤玩家等违规行为,一经发现,立刻停职。
3、管理员的马甲格式要求统一,根据自己相应的职位选择格式如下:
1).OW「官方运营」2).VP「执行会长」、3).「频道管理」4).「温馨接待」「接待考核」5).「K厅歌手」6).「K厅场控」7).「K厅夜管」8).「游戏解答」9).「解答考核」10).「解答记录」11). 「人事管理」12).「活动策划」13).「娱乐主持」
4、管理员职位昵称未经允许不可以私自任命,私自更改一经发现给予警告,不纠正的下马甲反省3天。
5、管理员之间有意见或者出现矛盾主动找高管解决,如出现相互攻击、谩骂等行为直接下马甲反省7天,情结严重者永不录用。
6、管理员之间出现矛盾纠纷时由高管和当事人调查处理,其他管理员不可以纠缠和参与起哄,如发现煽动扩大事件的直接停职下马甲反省,情节严重者永不录用。
7.管理员对其他管理或者高管有意见的,可以反映给VP或者OW沟通,不可以情绪化或者自己脱马甲,对于自己脱马甲者3个月内不再录用,3个月后可重新应聘从基层做起,出现2次则永不录用。
8.管理员在工作中一定要保持平和的心态,友好的态度,不可以情绪化,不可以带有挑逗性和煽动性语言、言辞中不可以带不文明的口头禅,如违反第一次给予警告,第二次给予下马甲反省7天处理,反复出现的永不录用。
9.管理员应该做到在其位谋其政,对于无作为的管理给予提醒2次机会,第三次则直接下马甲不在录用。
10.管理员的昵称要严格规范,要选友好、正义、可爱、动听的名字,名字不可以带有联想性以及网络热词,对于不规范的由VP和OW给予纠正,其他管理不可以纠缠。
11.管理员在对高管处理问题以及组织安排工作有不同意见的,可以平和的说出自己的意见进一步沟通,但是对于已经决定的事要先服从执行,可事后找VP和OW反应,管理员之间讨论问题以及开会时只温和的表达自己的意见和观点,不可以带个人情绪和贬低纠缠其他人,更不可以争吵。
12.管理员挂机休息必须在休息室,不可以在值班室和工作区挂机或是随便找个加锁频道,一经发现第一次给予警告,第二次则下马甲停职3天,反复出现的则不再录用。
13.值班的管理员要做到随叫随到,工作区需要人员替换上岗的应主动上岗工作,工作不可以懈怠、工作要专心维护8224的形象。
14.管理员之间管理员和玩家之间严禁索要物品,避免发生经济和感情纠纷。
15.管理员不可以要求玩家送花送月票等行为,对于玩家主动给的花花和月票可以表示感谢,活动期间为了气氛的方式可适度把握。
16.管理员不可以私自发布送奖品、搞活动等信息,也不可以未经允许以个人名义组织活动、发送奖品等行为,不可以做虚假宣传和误导玩家。